Marcas y sellos: ¿cómo promocionar sus servicios?
En las etiquetas y marcas se desarrollan para designar profesionales que respetan los estándares de calidad o para distinguir un producto de otros. Pueden garantizar la calidad o el origen de un producto, validado por pruebas de consumidores o de expertos.
Calidad Turística
Calidad Turística es el único marca estatal destinados a los profesionales del turismo (alojamiento, restauración, lugares de visita, actividades deportivas y de ocio, oficinas de turismo) para la calidad de su acogida y de sus servicios. Garantía de confianza, los servicios están sujetos periódicamente a controles independientes y sin previo aviso. Hoy en día, más de 5500 establecimientos lucen la marca Qualité Tourisme.
La oficina de turismo de Lavandou forma parte del enfoque de Calidad desde 2016, del cual aquí están los compromisos aquí
Prestadores de servicios con el sello de Calidad Turística:
Turismo y discapacidad
Tourisme et Handicap es una marca estatal que tiene en cuenta las cuatro familias de discapacidades (auditiva, mental, motora y visual). Se pretende desarrollar una oferta turística adaptada e integrada en la oferta general. Se otorga a los profesionales del turismo que apuestan por un enfoque de calidad orientado a la accesibilidad al ocio y las vacaciones para todos. Así, está presente en alojamientos, restauración, lugares para visitar, actividades deportivas y de ocio, e incluso oficinas de turismo.
Prestadores de servicios con el sello Turismo & Discapacidades:
La Grande Bastide – Vacances Pasión
Bicicleta de casa – marca nacional
Accueil Vélo es una marca nacional que garantiza una acogida, servicios y equipamientos específicos adaptados a las necesidades de los cicloturistas en las rutas ciclistas de Francia. Ayuda a tranquilizar a los clientes ciclistas, franceses y extranjeros, sobre la calidad de los servicios a su disposición, y es la garantía de encontrar profesionales que compartirán sus útiles y sabios consejos, con el objetivo de facilitar los desplazamientos en bicicleta.
Se unieron a la red Accueil Vélo:
¿Quién puede convertirse en Accueil Vélo?
Si es anfitrión, restaurador, reparador, empresa de alquiler de bicicletas o visita un sitio, se encuentra a menos de 5 km de una ruta ciclista y desea destacar sus servicios en el sitio web de France Vélo Tourisme y en su oficina de turismo, Caroline Guerard. , representante de Accueil Vélo, le apoyará en sus esfuerzos.
La etiqueta “Vignobles & Découvertes”
La etiqueta “Vignobles & Découvertes” constituye una garantía del nivel de calidad de los servicios enoturismo ofrecido por una red de proveedores de servicios (viticultores, proveedores de alojamiento, restauradores, etc.). Este compromiso se refiere a labienvenida, disponibilidad y asesoramiento.
Descubra todos los proveedores etiquetados “Vignobles & Découverte”
la llave verde
La llave verde es un Label que impone la respeto por la naturaleza y personas en particular, controlando el consumo de agua y energía, gestionando los residuos medioambientales, realizando actividades de ocio que no dañen la naturaleza y promoviendo los agentes y bienes naturales del territorio. Estos criterios ofrecen un entorno de vida más saludable y natural, sensibilizan a los vacacionistas e invitan a quienes lo deseen a invertir a su propio nivel para unas vacaciones más ecológicas y unos viajes más responsables. Esta etiqueta está dirigida a alojamientos turísticos y restaurantes.
Logis de Francia
Logis de France es una marca reconocida internacionalmente con un concepto acogedor donde reina un ambiente cálido y familiar y los clientes son recibidos como invitados. Los establecimientos se caracterizan por la calidad de su restauración, ofreciendo cocina regional elaborada frecuentemente con productores locales. Esta etiqueta está dirigida a alojamientos turísticos y restaurantes.
Proveedores etiquetados:
Propietarios de restaurantes específicos:
Maestros Restauradores
Maestros Restauradores es un título estatal para restaurante francés que están dirigidos a restauradores que apuestan por cocinar productos crudos en el sitio (cocina totalmente casera), mayoritariamente fresca e integrando circuitos cortos. La obtención de este sello es garantía de excelencia y calidad para tu restaurante y el servicio que ofreces.
Proveedores etiquetados:
La Pignata
La guía Michelin
La Guía Michelin y estos Estrellas Michelin recompensar el restauradores que ofrecen un cocina de alta calidad. Los criterios de evaluación se basan en la calidad de los productos, el dominio de la cocina y los sabores, la personalidad del chef en su cocina, la relación calidad-precio así como la regularidad en el tiempo y en toda la carta. La obtención de una, dos o tres estrellas Michelin se realiza mediante visitas misteriosas de los inspectores de la Guía Michelin.
Proveedores estrella:
El árbol al sol
Clasificación de alojamiento
La referencia de clasificación. entró en vigor el 1 de abril de 2016 (decreto y orden de 27 de enero de 2016) permite consolidar la calidad de la oferta hotelera francesa adaptándola a las necesidades de los clientes turísticos.
La clasificación oficial de alojamientos turísticos comerciales es una herramienta para facilitar al cliente información sobre el nivel de servicios y equipamiento que puede esperar en función de la categoría de estrellas obtenida por un establecimiento. Por lo tanto, es para los clientes una Medios de identificación y calificación de la oferta. (nivel de servicio y comodidad) y para el operador, una herramienta de marketing. Proporciona puntos de referencia racionales para una promesa de consumo. En determinados casos, también presenta un interés fiscal para los operadores o inversores (campings, residencias turísticas, alojamientos turísticos amueblados).
¿A quién va dirigido?
Hoteles turísticos • Campings • Parques de ocio residenciales (régimen hotelero) • Residencias turísticas • Pueblos vacacionales • Alojamientos turísticos amueblados (alquileres de temporada) • Pueblos turísticos residenciales
¿Para qué sirve?
3 objetivos fuertes para una política nacional para mejorar la calidad de la oferta
Mejorar la calidad de nuestra oferta de alojamiento mediante una clasificación más exigente, introduciendo criterios de calidad del servicio y visitas de control cada 5 años.
Volver a dar sentido a las estrellas ofreciendo referentes más fiables a los clientes turísticos nacionales e internacionales.
Permitir que el destino Francia sea más competitivo en el panorama internacional, en particular creando una 5ª estrella, distinción que se practica en otros grandes destinos turísticos.
Para saber todo sobre los principios de clasificación
Atout France es el punto de contacto único del Estado en materia de turismo, para conocer los métodos de clasificación y los organismos de control.
Por corporación:
turismo amueblado
Primero debe hacer una declaración para obtener su número de registro conectándose a Declaloc.
De conformidad con el artículo L 324-2-1 del Código de Turismo, el número de registro debe figurar en los anuncios de alquiler de alojamientos turísticos amueblados. La falta de declaración se castiga con una multa de tercera clase. La clasificación de los alojamientos turísticos amueblados es voluntaria, incluye 3 categorías que van de 5 a 1 estrellas, cumplen un criterio compuesto por 5 criterios obligatorios u opcionales (equipamiento y equipamiento, atención al cliente, accesibilidad y desarrollo sostenible) y tiene una validez de 112 años. , plazo al final del cual la empresa de alquiler deberá realizar una nueva solicitud de clasificación si desea que su alojamiento siga beneficiándose de una clasificación.
Muchas ventajas: 71% de deducción fiscal
Una garantía nacional fiable sobre el nivel y la calidad del confort de su propiedad para sus clientes
Una palanca para diferenciarse de otros alquileres vacacionales
Tarifas de impuestos turísticos más ventajosas para sus clientes
Posibilidad de aceptar pagos mediante Chèque-Vacances
Acceder a los procedimientos de calidad (Calidad Turística, Bienvenida a la Bicicleta, etc.)
Si desea clasificar su alojamiento turístico amueblado, Sandrine Bérenger, referente de clasificación de alojamientos amueblados, está autorizada para realizar la visita y la clasificación de su propiedad. Contactos: [email protected]
Habitación de hotel
A diferencia de otros tipos de alojamiento, no existe una clasificación oficial para las habitaciones sino procesos de certificación por parte de redes privadas. Se desarrollan marcas, cartas y etiquetas de calidad para recompensar a los proveedores de servicios que respetan los estándares de calidad e indicar a los clientes la calidad de un servicio.
A continuación, presentamos algunos:
Referencias de habitaciones es una marca registrada de las Oficinas de Turismo francesas. Proporciona una garantía de calidad de los servicios al tiempo que contribuye a mejorar la cualificación de la oferta de alojamiento turístico del destino.
Clave de vacaciones es una etiqueta destinada a garantizar la calidad de los alojamientos (casas rurales, habitaciones de huéspedes) ofrecidos en alquiler por temporada. Esto ha sido reconocido y aprobado por el Ministerio de Turismo, y se basa en una red de casi 10 propietarios miembros.
Gîtes de France es una etiqueta histórica, líder francesa en turismo de familia, que garantiza estándares precisos de confort (de 1 a 5 espigas) y el cumplimiento de una carta nacional.
Otro tipo de alojamiento
Hotel, camping, residencia turística, complejo de vacaciones... La clasificación de su alojamiento garantiza a sus clientes la calidad de su establecimiento y según las normas de clasificación oficiales europeas. Encuentre toda la información útil para el ranking en el sitio web de Atout-France
